三个卖化妆品的导购，给你上了一堂不一样的

　　一位天天在电脑前上班的女白领想要买一支隔离霜，公司附近的超市一楼有三个卖护肤品的专柜。

第一个化妆品导购说

　　“你看我们这款隔离霜，包装很不错，价钱也实惠，现在正赶上公司搞活动，打完折只要39，要买赶紧买。我这个产品效果真的很不错，但有一点，因为是活动价，所以买了以后不换不退。”

　　女白领摇了摇头，走了。

第二个化妆品导购说

　　“我们新上市有一款防紫外线效果超好的隔离霜，最近卖的非常火，有老顾客甚至提前预定，一支只要69。69您尽管拿回家放心用，要是没有效果，你来找我，我可以给你调换其他产品。”

　　女白领有些心动，接着来到第三家店面前。

第三个化妆品导购说

　　“你现在用的什么护肤品？您的肤质是偏油性、干性或是中性？要不我先给您做一个简单的皮肤测试，我们有一款的精油隔离霜，我给你拿两小包试用装，你可以先感受一下使用效果，你觉得好用的话，可以放心用这款隔离霜，如果试用装用着不合适，一个月内你拿着小票来找我，我无条件给你全款退货。”

　　听了第三个化妆品导购的话，这位女白领很放心地买了第三个导购的隔离霜，甚至没有问是否能打个折。

　　一年后，第一个品牌专柜隔三差五就搞活动，特价打折，因为活动太频繁导致顾客只有在打折的时候去捡个漏；第二个品牌专柜赚了不少钱，因为它定位中低端消费者；第三个品牌专柜赚了更多钱，因为消费灵活，不少男性买给女友或家人当礼物，既不失面子，如果使用不太理想还可以调换或退货，当然，退货者寥寥无几。

　　你可能看过很多营销大师的经典语录，但是换一种思维你会发现，做销售，把最直接的解决方案去掉，剩下的用心发挥，你会发现另一个新天地。比如卖一支隔离霜，去掉它显而易见的性能优势，我们还能卖什么？发挥你最大的创意去销售吧，相信你的顾客会觉得更值得！

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